الحوكمة المؤسسية
نلتزم بالمعايير ذاتها التي نطبقها لعملائنا.
الشركة الاستشارية التي تنصح بالحوكمة يجب أن تُحكم جيداً هي نفسها. هكذا يعمل محور اليمن الرقمي — موثقاً بشفافية لعملائنا المؤسسيين.
أطر الامتثال
تتوافق عملياتنا الداخلية مع مبادئ ISO 27001 (أمن المعلومات) وISO 9001 (إدارة الجودة). وتستند مخرجاتنا للعملاء إلى معايير دولية — COBIT لحوكمة تقنية المعلومات وITIL لإدارة الخدمات وWCAG لإتاحة الوصول.
سياسات الأعمال الأخلاقية
عدم تسامح مطلق مع الرشوة والفساد. توصياتنا التقنية محايدة تجاه الموردين مع الإفصاح عن أي علاقة شراكة. ونعتذر عن المشاريع التي لا نضيف فيها قيمة حقيقية — ونقول ذلك مباشرة.
التزامات الشفافية
أسعار ثابتة لنطاقات محددة، وفوترة مرحلية مرتبطة بالمخرجات، وتقارير حالة أسبوعية لكل مشروع. يرى العملاء التقدم والمخاطر والميزانيات لحظياً — بلا مفاجآت في اللجان التوجيهية.
إدارة تضارب المصالح
يوقع كل مستشار إقرارات تضارب مصالح لكل مشروع. وحيث نقدم استشارة الاختيار والتنفيذ معاً، تُعزل مرحلة الاستشارة بمعايير مستقلة يعتمدها العميل أولاً.
حماية البيانات والسرية
اتفاقيات سرية افتراضياً في كل المشاريع. يُتاح الوصول لبيانات العملاء بمبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، مشفرة أثناء النقل والتخزين، وتُعاد أو تُتلف بشكل موثق عند إغلاق المشروع.
هيكل المساءلة
لكل مشروع شريك أول محدد بالاسم مسؤول أمام العميل، ومسار تصعيد محدد في العقد، ومراجعات بعد المشروع نشارك نتائجها مع العميل — بما في ذلك ما أخطأنا فيه.
أسئلة حول طريقة عملنا؟
اطلبوا حزمة وثائق الحوكمة، أو اقرأوا كيف نؤمّن المعلومات في صفحة الأمن والامتثال.